Labor- und Materialbestellung
Laboraufträge und Nachbestellungen von Verbrauchsmaterial entstehen aus einer festen Vorlage statt per Telefon oder freier E-Mail. Der Baustein legt den Auftrag als Entwurf an, führt eine Liste offener Bestellungen und erinnert, wenn eine Arbeit kurz vor dem Termin noch fehlt. Abgeschickt wird erst nach Ihrer Freigabe.
Beispiel
Offene Laboraufträge
- Fall 2417 · KroneDentallabor Beispiel · zurück bis 4.11. · Termin 6.11.
- Fall 2422 · AufbissschieneNoch nicht eingetroffen, Termin übermorgen
Entwurf Materialbestellung
Abformmaterial, übliche Menge 2 Packungen · Einweghandschuhe M, 10 Boxen
Fall-Nummer statt Name. Erfundene Beispieldaten.
Beispielansicht, wie das Produkt aussehen könnte. Das Produkt ist in Planung.
Wer was übernimmt
Heute von Hand
Laboraufträge gehen je nach Labor per Formular, E-Mail oder Telefon hinaus, Material wird oft dann bestellt, wenn ein Fach leer ist. Wann eine Arbeit zurückkommt, steht auf einem Zettel oder ist nur einer Person bekannt. Fehlt eine Lieferung kurz vor dem Patiententermin, beginnt das Nachtelefonieren.
Das übernimmt der Baustein
Pro Labor gibt es eine Vorlage mit den Angaben, die dieses Labor braucht, und für das Material eine Liste mit der üblichen Bestellmenge. Der Baustein füllt den Auftrag mit einer Fall-Nummer statt mit dem Namen, setzt das gewünschte Lieferdatum und legt einen Entwurf an. Offene Aufträge erscheinen in einer Übersicht, und einige Tage vor dem Patiententermin kommt eine Erinnerung an die Praxis, falls die Arbeit noch nicht eingetroffen ist.
Das entscheiden Sie
Den Inhalt des Laborauftrags bestimmt die Zahnärztin oder der Zahnarzt. Die MPA prüft jeden Entwurf und schickt ihn ab. Welche Mengen bestellt werden und bei welchem Lieferanten, bleibt Ihre Entscheidung.
Entwürfe ja, automatischer Versand nein. Jeder Baustein bereitet vor: Entwürfe, Listen und Hinweise. Was Ihren Betrieb verlässt, gibt ein Mensch frei.
Für wen
Für Praxen, die mit einem oder mehreren Dentallabors zusammenarbeiten und offene Arbeiten im Blick behalten möchten. Für Praxen, in denen mehrere Personen Material nachbestellen.
Aufwand: klein (Einschätzung)
Das ist eine Einschätzung aus unserer Recherche, keine gemessene Grösse. Belegte Schweizer Zahlen dazu, wie viel Handarbeit in diesem Ablauf heute anfällt, gibt es nicht. Den tatsächlichen Aufwand bestimmt vor allem, welche Software Sie heute nutzen und welche Exporte sie bietet.
Daten und Schutz
Der Auftrag nennt eine Fall-Nummer statt des Namens. Die Zuordnung zur Person bleibt in der Praxissoftware. Auch eine Fall-Nummer mit Angaben zur Arbeit bleibt für die Praxis ein Personenbezug, deshalb gelten die Bedingungen unten.
- Vertrag zur Auftragsbearbeitung, bevor echte Daten verarbeitet werden
- Hosting in der Schweiz
- Datenminimierung: nur die Angaben, die der Ablauf wirklich braucht
Weitere Bausteine für Zahnarztpraxen
Ausgewählt für diese Branche, mit Ablauf-Grafik und Beispiel auf der Branchenseite.
Online-Terminanfrage für Zahnarztpraxen
Patientinnen und Patienten fragen einen Termin über ein kurzes Formular auf Ihrer Website an, statt anzurufen. Das Formular fragt nur, was für die Terminplanung nötig ist, und legt einen Entwurf für die Bestätigung an. Gebucht wird nicht automatisch: Die MPA wählt den Termin und gibt die Antwort frei.
Mehr erfahren In PlanungTextbausteine für Telefon und Mail
Eine gemeinsame Sammlung geprüfter Antworten auf wiederkehrende Fragen: Öffnungszeiten, Anfahrt, Notfalldienst, Ablauf einer Dentalhygiene, was zur ersten Konsultation mitzubringen ist. Das Praxisteam findet die passende Antwort schnell und passt sie an. Eine Sprach-KI, die Patientenanrufe entgegennimmt, gehört ausdrücklich nicht dazu.
Mehr erfahrenQuellen und Hinweis
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