Besichtigungen und Informationsgespräche
Angehörige und Interessierte wählen online einen Termin für eine Besichtigung oder ein Informationsgespräch. Bestätigung und Erinnerung enthalten nur neutrale Angaben wie Datum, Ort und Ansprechperson. Welche Termine angeboten werden und was besprochen wird, bestimmt der Betrieb.
Beispiel
Besichtigung · Beispielheim
- Donnerstag, 14.00 UhrFrei
- Freitag, 10.00 UhrGebucht
Entwurf Bestätigung
Ihr Termin: Donnerstag, 14.00 Uhr, Treffpunkt Empfang. Ansprechperson: Leitung Empfang.
Neutraler Inhalt, keine Gesundheitsangaben. Keine Anmeldung, kein Wartelisteneintrag.
Beispielansicht, wie das Produkt aussehen könnte. Das Produkt ist in Planung.
Wer was übernimmt
Heute von Hand
Anfragen für Besichtigungen kommen per Telefon, oft dann, wenn die zuständige Person im Haus unterwegs ist. Termine werden mehrfach hin- und hergeschoben, Erinnerungen von Hand verschickt oder vergessen. Für Angehörige, die selbst berufstätig sind, ist das telefonische Abstimmen zusätzlich schwierig.
Das übernimmt der Baustein
Der Betrieb gibt Zeitfenster für Besichtigungen oder Informationsgespräche frei. Interessierte buchen über einen Link auf der Website mit Name und Kontakt, ohne Angaben zur Gesundheit. Bestätigung und Erinnerung am Vortag liegen als Entwürfe mit neutralem Inhalt bereit.
Das entscheiden Sie
Der Betrieb entscheidet, welche Termine angeboten werden, und führt das Gespräch. Die Buchung ist keine Anmeldung und kein Eintrag auf einer Warteliste. Wo die Vermittlung von Pflegeplätzen über eine Behörde läuft, wie in Basel-Stadt, verweist die Seite darauf.
Entwürfe ja, automatischer Versand nein. Jeder Baustein bereitet vor: Entwürfe, Listen und Hinweise. Was Ihren Betrieb verlässt, gibt ein Mensch frei.
Für wen
Für Pflegeheime, die Besichtigungen planbarer machen möchten. Für Spitex-Organisationen, die Informationsgespräche für neue Klientinnen und Klienten anbieten.
Aufwand: klein (Einschätzung)
Das ist eine Einschätzung aus unserer Recherche, keine gemessene Grösse. Belegte Schweizer Zahlen dazu, wie viel Handarbeit in diesem Ablauf heute anfällt, gibt es nicht. Den tatsächlichen Aufwand bestimmt vor allem, welche Software Sie heute nutzen und welche Exporte sie bietet.
Daten und Schutz
Für die Buchung genügen Name und Kontakt. Gesundheitsangaben werden bewusst nicht abgefragt.
- Vertrag zur Auftragsbearbeitung, bevor echte Daten verarbeitet werden
- Hosting in der Schweiz
- Datenminimierung: nur die Angaben, die der Ablauf wirklich braucht
Weitere Bausteine für Pflegeheime und Spitex
Ausgewählt für diese Branche, mit Ablauf-Grafik und Beispiel auf der Branchenseite.
Arbeitszeiterfassung für Pflege und Spitex
Mitarbeitende erfassen Arbeitszeiten und Pausen am Handy oder Terminal, auch bei Einsätzen unterwegs. Am Monatsende liegt der Abschluss pro Person als Entwurf bereit, mit Hinweisen auf fehlende Einträge und auf Abweichungen von Regeln, die Ihr Betrieb hinterlegt. Freigabe und Korrekturen bleiben bei der Leitung.
Mehr erfahren In PlanungVorprüfung der Leistungsabrechnung
Bevor die Abrechnung hinausgeht, prüft der Baustein den Export aus Ihrer Pflegesoftware auf fehlende Pflichtfelder und Unstimmigkeiten. Er erstellt eine Warnliste, kürzt nichts und ändert nichts. Freigabe und Versand über MediData oder H-Net bleiben beim Betrieb.
Mehr erfahrenQuellen und Hinweis
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