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Website-Chatbot

Ein Chatbot für Ihre Website, der Fragen auf Grundlage Ihrer eigenen Inhalte beantwortet. Er verweist auf die passenden Seiten und nennt bei Bedarf Ihre Kontaktmöglichkeiten. Sie bestimmen, welche Inhalte er verwenden darf.

Problem

Worum es geht

Besucherinnen und Besucher finden die gesuchte Information auf einer Website oft nicht und rufen deshalb an oder schreiben eine E-Mail. Viele dieser Fragen sind auf der Website beantwortet, nur schwer auffindbar. Ausserhalb der Bürozeiten bleiben sie ganz unbeantwortet.

Lösung

Was es leistet

Der Chatbot greift auf die Inhalte Ihrer Website und auf Dokumente zurück, die Sie freigeben. Er beantwortet Fragen in natürlicher Sprache und nennt die Seite, auf der die Information steht. Kann er eine Frage nicht beantworten, sagt er das offen und verweist auf Ihre Kontaktmöglichkeiten.

Für wen

Für wen es gedacht ist

Für Unternehmen und Vereine mit umfangreichen Websites und vielen wiederkehrenden Fragen. Für Organisationen, die auch ausserhalb der Bürozeiten Auskunft geben möchten. Für Teams, die Telefon und Postfach entlasten wollen.

Dieses Produkt befindet sich in Vorbereitung. Mit Ihrer Anfrage merken wir Sie unverbindlich vor.
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