Mail-Assistent
Ein Assistent, der eingehende E-Mails sortiert und Antwortentwürfe vorbereitet. Sie prüfen jeden Entwurf, passen ihn bei Bedarf an und senden ihn selbst ab. So bleibt die Kontrolle bei Ihnen, und wiederkehrende Anfragen sind schneller beantwortet.
Worum es geht
Im Postfach vieler Organisationen landen täglich ähnliche Fragen, etwa zu Öffnungszeiten, Anmeldungen oder Terminen. Das Beantworten kostet Zeit, die für die eigentliche Arbeit fehlt. Gleichzeitig gehen wichtige Nachrichten zwischen Routineanfragen leicht unter.
Was es leistet
Der Mail-Assistent liest neue Nachrichten, ordnet sie nach Thema und Dringlichkeit und schlägt passende Antworten vor. Die Vorschläge stützen sich auf Informationen, die Sie hinterlegen, zum Beispiel häufige Fragen, Abläufe oder Textbausteine. Es wird nichts automatisch versendet: Jede Antwort geht erst nach Ihrer Freigabe hinaus.
Für wen es gedacht ist
Für Geschäftsstellen von Vereinen und Verbänden mit vielen wiederkehrenden Anfragen. Für kleine Unternehmen, Praxen und Büros, in denen wenige Personen das Postfach betreuen. Für Organisationen, die schneller antworten möchten, ohne die Kontrolle über ihre Kommunikation abzugeben.
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